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作為世界人口第二大國(guó)的印度,對(duì)工程機(jī)械產(chǎn)品有很大的需求,市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿o(wú)限。
山東臨工在拓展海外業(yè)務(wù)的過(guò)程中,高度重視印度市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)和維護(hù),不僅與當(dāng)?shù)乜蛻?hù)建立起了良好的合作關(guān)系,還聯(lián)合經(jīng)銷(xiāo)商一同為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、熱情的售后服務(wù),積極保障客戶(hù)的權(quán)益,深受客戶(hù)喜愛(ài)。
贏得大型鋼鐵集團(tuán)青睞
“臨工產(chǎn)品就是好,再來(lái)一臺(tái)!”
近日,2臺(tái)臨工L975F、4臺(tái)臨工四階段L958H正式交付印度Odisha邦鋼鐵集團(tuán)。
今年9月,Odisha邦鋼鐵集團(tuán)計(jì)劃更新一批設(shè)備,臨工團(tuán)隊(duì)和代理商立即與客戶(hù)取得聯(lián)系,根據(jù)實(shí)際工況需求,積極推薦L958H和L975F兩款產(chǎn)品。
試用過(guò)程中,臨工L958H和L975F憑借出色的產(chǎn)品性能、良好的服務(wù)品質(zhì)、及時(shí)的響應(yīng)效率,讓客戶(hù)大加贊賞,最終改變?cè)镜挠?jì)劃,決定追加采購(gòu)一臺(tái)。
臨工在印度也有“守護(hù)神”
“對(duì)設(shè)備的檢修,就是對(duì)自身技能的檢驗(yàn)!”
在結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的高溫作業(yè)之后,印度市場(chǎng)上的臨工設(shè)備進(jìn)入了維修保養(yǎng)期。數(shù)名印度服務(wù)工程師追隨著客戶(hù)的腳步踏上了服務(wù)走訪之旅,ALI便是其中之一。
在巡檢中,身為臨工印度南部經(jīng)銷(xiāo)商BSES首席服務(wù)工程師的ALI身先士卒,選擇了工況最復(fù)雜的礦區(qū)作為他的戰(zhàn)場(chǎng)。ALI首先對(duì)礦區(qū)內(nèi)的整機(jī)進(jìn)行了全方位檢測(cè),從操作、保養(yǎng)、故障診斷等方面為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。同時(shí),他認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)訴求,及時(shí)解決反饋問(wèn)題,為自己積累豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
臨工設(shè)備之所以在印度市場(chǎng)上廣受歡迎,除了可靠的品質(zhì)和優(yōu)越的性能,也離不開(kāi)一批又一批像ALI一樣兢兢業(yè)業(yè)、不辭辛苦地奮戰(zhàn)在一線的臨工設(shè)備“守護(hù)神”。
山東臨工始終堅(jiān)持與全球用戶(hù)共成長(zhǎng),致力于成為全球用戶(hù)最為信賴(lài)的合作伙伴。